投訴內(nèi)容

銷售人員在我付款后，聲稱進(jìn)口車輛隨檢單沒到位，無法提供，我要求退款無效(此處已經(jīng)有欺詐)。之后雙方簽了個辦臨時牌協(xié)議，把資料和身份證復(fù)印件留在4s店讓4s店繼續(xù)辦理臨時牌。但是銷售鄧芳芳突然要求我寄身份證到店，之前已經(jīng)跟她說好我因工作等原因身份證無法寄到，但是她說沒有身份證無法辦理，再打電話給她直接掛斷，這種出爾反爾行為實在難以理解。我買車是為了結(jié)婚，現(xiàn)在婚期將至（11.24），車卻沒牌無法作婚車，這種損失誰來承擔(dān)。