投訴內容

2025年7月6日我正常在大連售后正常保養(yǎng)，保養(yǎng)中售后人員告知他們工作人員倒車時候給我車撞了，我到現(xiàn)場后，讓售后給我出一個處理方案，處理后說賠償我1000元，說工人工資低賠不起，讓我?guī)兔ψ呶业谋ｋU，并說保費未出過險不上漲，后續(xù)又多賠付我500元，送我一次變速箱油更換，說保費不上漲，后續(xù)上漲我在聯(lián)系他們，本著幫助他們的原則，我?guī)椭�走了保險，并無在意車輛碰撞導致2手車跌價的風險，后續(xù)發(fā)現(xiàn)理賠1W元左右；本月我保險出價格后，保費上漲1000元，連續(xù)3年不變，我再次聯(lián)系星途售后，售后領導至今電話不接微信不回，廠家核實兩三天也沒有結果，至今無人解決。